Internet strateeg in een reclameverpakking

INTERNET

Als digital native doe je aan lifecasting: alles wat je doet verschijnt op het internet, tot en met je exacte locatie via Foursquare. Wat is de fun hiervan?
Eigenlijk heb ik een obsessie voor statistieken en dingen in kaart brengen. Ik kick er op dat je de kleinste details kan meten en er grafieken van kan maken. Vroeger deed ik bijvoorbeeld zelden aan sport. Maar sinds ik met Runkeeper perfect mijn prestaties kan bewaren en delen, sla ik bijna geen enkele week over.

Daarom spreekt Foursquare me ook aan: meten waar en hoe vaak je op een bepaalde plaats passeert, dat vind ik leuk. Voor de rest heb je er zelf voorlopig maar weinig aan. Maar dat was eigenlijk net zo in het begin van Twitter. Toen vroegen mensen ook naar het nut en was het moeilijk om een zinnige uitleg te bedenken. Vandaag zien we welk belangrijk instrument Twitter kan zijn.

Je Loop projectje (http://loophq.com) is ook zo’n leuke lifecasting toepassing. Kan je daar iets over vertellen of is dat nog geheim?
Nee, geheim is het niet echt. Het idee is gebaseerd op de Seinfeld Calender. Dat is een methode die je helpt om terugkerende vervelende taken vol te houden. Seinfeld moest dagelijks een nieuwe grap bedenken. Hij ontdekte dat, wanneer hij elke dag een kruisje op de kalender zette na het verzinnen van een mop, dat motiverend werkte. De psychologische truc is dat je jezelf motiveert door zo lang mogelijke reeksen van kruisjes te maken. Uiteindelijk ben je bezig met dat kruisje en niet meer met de vervelende taak die je moet uitvoeren. Dat principe hebben we op een leuke manier in Loop verwerkt. Door het daarnaast ook nog eens te linken aan social media, kunnen al je vrienden je vooruitgang volgen en ontstaat er een soort van positieve groepsdruk.

Wat is volgens jou de volgende evolutie in het internet?
Ik ben momenteel nogal gefascineerd door het kruispunt van mobile, social media, location based services en CRM. Daar staat er vanalles te gebeuren. Ik heb een conceptje gelanceerd dat ik loyalcation heb genoemd. Ik moet er nog een betere naam voor verzinnen, maar het is een combinatie van loyalty en location based services. Als we vandaag over CRM spreken, dan gaat dat over toepassingen die enkel voor grote bedrijven zijn weggelegd. De bakker om de hoek moet nog steeds met een stempelkaart als getrouwheidssyteem werken. Die bakker zou nochtans met een eenvoudige combinatie van Foursquare en Facebook aan klantenbinding kunnen doen.

Op die manier kan je bijvoorbeeld ook een restaurant binnenstappen terwijl de ober je verwelkomt met een aperitiefje van het huis omdat het de derde keer in een jaar tijd is dat je er komt eten. Wie je bent, je voorkeuren en hoe vaak je ergens komt worden vandaag al met de bestaande tools geregistreerd. Er is dan ook verrassend weinig extra technologie nodig om het scenario werkelijkheid te maken. Loyalcation zal er voor zorgen dat kleine bedrijfjes op een veel slimmere manier met hun klanten kunnen omgaan.

ETEN

Je bent vegetariër. Is dat uit overtuiging?
Ja, dat is toch wel omwille van ethische redenen. Vroeger was ik zelfs een would-be wereldverbeteraar en probeerde ik anderen te overtuigen dat vlees eten niet goed is. Dat is tegenwoordig beperkt tot mijn jaarlijkse bijdrage aan de vegetariërsbond. Er zijn twee opmerkingen die ik vaak te horen krijg: de eerste is dat vegetarisch eten minder lekker en gevariëerd zou zijn. Maar net doordat je bewuster met voedsel bezig bent en op zoek moet naar alternatieven, kom je veel meer ingrediënten en gerechten tegen en ontdek je veel meer van andere eetculturen. Een tweede opmerking die ik al eens krijg is dat je op je eentje de wereld toch niet kan veranderen. Ik geloof daar niet in: als voldoende mensen hun eigen bijdrage leveren, dan zijn we al snel met een hele hoop.

Heb je een restaurantsuggestie?
Niet specifiek. Ik probeer wel op zoek te gaan naar restaurants uit andere culturen zoals Indisch, Oosters of Zuid-Amerikaans. Hoe meer smaken en mogelijkheden, hoe liever.

Tijs en ik aten pizza in het Italiaans restaurant Ascoli in Leuven. Ondanks het feit dat de Munststraat zowat de Rue des Bouchers van Leuven is, was er nog nooit voordien iemand met Foursquare ingecheckt.